企業(yè)商務網站的創(chuàng)建
企業(yè)要建立網站,必須進行良好的規(guī)劃,即對網站的建設進行總體設計:包括網站服務對象和目標的定位、經營模式、網站內容設計、開發(fā)工具的選擇、經費預算以及進度安排等。
(1)建立網站的目的:這是網站規(guī)劃的核心問題。然而很多企業(yè)卻忽視了這一點,只是為建立網站而建立網站,建立網站可以有很多目的,例如發(fā)布信息、網上交易、信息中介、客戶服務、教育培訓等,不同的目的其表達方式和手法以及實現(xiàn)手段是不一樣的。確定網站目的對于網站的經營和發(fā)展具有非常重要的意義。尤其是投資大、建設周期長的網站。因此企業(yè)必須綜合考慮自己的業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)劃、資金狀況、技術水平等各種因素,確定建立網站的目的,以便為企業(yè)的經營和管理提供幫助。
(2)確定網站服務對象:在確定了網站的目的和服務領域之后,就要考慮網站所要服務的對象,即網站的目標市場定位問題。例如客戶的職業(yè)、年齡、性別、地域、文化層次等,Internet消除了時間和地域的限制。面對如此龐大的用戶群,企業(yè)必須進行適當?shù)倪x擇以突出網站的特色,明確服務對象以便于網站的推廣和宜傳。許多網站就是由于沒有針對一定的客戶群體提供特色服務,缺乏穩(wěn)定的客戶群體,因此很快就被用戶遺忘,淹沒在網站的海洋之中。
(3)規(guī)劃網站內容:確定了網站的服務對象之后,就要著手規(guī)劃網站的具體內容,設置網站的版塊和欄目,然后圍繞網站的主題廣泛收集和組織各種相關資料,力求內容豐富、特色鮮明而又緊扣主題。一般來說,網站可以分為信息型網站、商務型網站、服務型網站和綜合型網站,不同類型的網站所提供的版塊和攔目各不相同,信息型網站通常設有企業(yè)簡介、產品介紹、服務內容、聯(lián)系方式等欄目。商務型網站通常設有網上訂購、網上支付、服務方式等欄目;服務型網站通常設有各類咨詢、信息搜索、會員注冊等欄目。綜合型網站則開展包括前面各項業(yè)務在內的多種業(yè)務。
(4)網站技術方案:根據(jù)網站的目的和功能確定網站的技術解決方案,包括是自己建立網站還是購買整體的網絡服務;使用WindowsNT/2000,Linux還是Unix操作系統(tǒng);選擇系統(tǒng)解決方案,是利用HP,IBM等專業(yè)公司提供的電子商務解決方案,還是自行開發(fā);確定網站安全措施,以防范黑客和病毒的侵襲,相關軟件如ASP. CGI. JSP等的開發(fā)。
(5)網站經費預算:網站的建設還要受到資金的制約。從某種意義上說,網站建設費用既是企業(yè)最關心的問題,也是關系到網站成敗的關鍵因素之一。所以在建設網站之前,應該根據(jù)企業(yè)資金狀況,按照網站的開發(fā)周期,列出所有建設費用明細清單,包括市場調研費、域名注冊費、軟硬件購置費以及網站的開發(fā)、宣傳、維護與更新等費用。
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